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中國•雙達(dá)閥門股份有限公司一直奉行“以質(zhì)量求生存，靠科技求發(fā)展”的宗旨，為確保用戶放心，正常使用本公司產(chǎn)品，特制定以下細(xì)則作為本公司的售后服務(wù)事項(xiàng)：
Ⅰ、本公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品均達(dá)到嚴(yán)格的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家機(jī)械部標(biāo)準(zhǔn)。
Ⅱ、本公司接到定單通知后，嚴(yán)格按照合同條款的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行發(fā)貨，保證產(chǎn)品完好無損，按要求的時(shí)間、地點(diǎn)送到。
Ⅲ、在保修期內(nèi)，產(chǎn)品確因質(zhì)量問題而引起損壞或不正常工作，本公司負(fù)責(zé)免費(fèi)修理或調(diào)換，并提供有關(guān)的保養(yǎng)維修知識，如因用戶使用不當(dāng)或保修期外，而引起損壞不正常工作，本公司對產(chǎn)品提供終身維修服務(wù)。用戶如有需要，本公司免費(fèi)提供咨詢，現(xiàn)場指導(dǎo)安裝調(diào)試。
Ⅳ、用戶在使用公司產(chǎn)品的過程當(dāng)中所出現(xiàn)問題或信息，請及時(shí)反饋本公司，以便本公司及時(shí)予以處理改進(jìn)和提高。本公司提供的售后服務(wù)，客戶所提問題需在24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)或解決。
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